Versand & Retoure

Versandinformationen

Bei allen Bestellungen arbeiten wir ausschließlich mit DHL als Versanddienstleister zusammen.

Für alle Sendungen mit DHL berechnen wir die folgenden Versandkosten:

Deutschland: 3,60€
EU: 13,50€
Schweiz: 19,50€

Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Warenwert von 50€ kostenlos.

Die Versandkosten werden Dir im Warenkorb und auf der Kassenseite nochmals separat dargestellt.

Informationen zu Retouren

Bitte teile uns per E-Mail an hello@finoandstitch.com mit, dass Du von Deinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest. Bitte sende den oder die Artikel an folgende Adresse zurück:

Fino by W&S GmbH
Alemannenstr. 12
55218 Ingelheim am Rhein

Wir übernehmen keine Versandkosten der Retoure. Gerne kannst Du das von uns verwendete Paket für Deine Retoure benutzen.

Wichtig ist, dass die Artikel, die Du retournieren möchtest, in einem einwandfreien Zustand, ohne Gebrauchsspuren und unvernäht / unbenutzt (im ursprünglichen Zustand) an uns zurückgesendet werden. Für Dich handgefertigte Artikel (Babykleidung) sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte kontaktiere uns, solltest Du mit Deiner Bestellung Probleme haben.

Wir werden Deine Retoure so schnell wie möglich bearbeiten und Du erhältst eine automatische Benachrichtigung, sobald wir Dir den ausstehenden Betrag erstattet haben. Bitte kontaktiere uns, solltest Du nach 14 Tagen keine Rückmeldung von uns erhalten haben (hello@finoandstitch.com).